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手機(jī)：15050405578 聯(lián)系人：劉經(jīng)理 電話：0370-7010058 傳真：0370-7010058 郵箱：625155639@qq.com 公司地址：商丘市睢陽區(qū)北海西路 |
河南浩輝環(huán)保科技有限公司是一家專業(yè)致力于環(huán)保領(lǐng)域，集水處理化學(xué)品，環(huán)保設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)銷售、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化科技企業(yè),我公司自成立以來，以產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，服務(wù)高效迅捷，受到廣大客戶的一致好評。公司產(chǎn)品有聚丙烯酰胺，聚合氯化鋁，脫色劑，重捕劑，除磷劑，消泡劑，COD去除劑，氨氮去除劑，阻垢劑，殺菌滅藻劑，水質(zhì)快速檢測儀，一體化污水處理設(shè)備等。
公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于：印染、造紙、鋼鐵、屠宰、涂裝、化工、電鍍、洗砂、養(yǎng)殖、玻璃、市政污水、紡織、洗毛、垃圾滲濾液、農(nóng)藥、光伏、食品、選礦、洗煤、等行業(yè)的污水處理中。
我們堅(jiān)持“以客戶為中心”的宗旨，崇尚“專業(yè)、創(chuàng)新、誠信、務(wù)實(shí)”的企業(yè)服務(wù)精神，為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和豐富的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，為客戶降低運(yùn)行成本，追求我們和客戶的共同發(fā)展。
售后服務(wù)中心和服務(wù)流程
售后服務(wù)中心是河南浩輝環(huán)保科技有限公司非常重要的部門之一。它的主要工作是：接受客戶綜合業(yè)務(wù)咨詢,為客戶提供技術(shù)支持；受理、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題；主動(dòng)與客戶溝通、聯(lián)系,了解客戶的感受和需求,及時(shí)將客戶信息反饋至各相關(guān)管理部門和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理。
售后服務(wù)中心下設(shè)客戶管理部和技術(shù)服務(wù)部。客戶管理部主要受理客戶的綜合業(yè)務(wù)咨詢,技術(shù)服務(wù)部主要為客戶提供產(chǎn)品售前、售中、售后的技術(shù)支持和解決方案。為了使每一位客戶都能得到滿意的服務(wù),并與公司保持良好的信任關(guān)系,我們強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)的針對性和有效性,并實(shí)行了受理負(fù)責(zé)制,即對客戶的每一個(gè)電話、每一個(gè)問題負(fù)責(zé),使彼此增進(jìn)感情、加深了解。如果您有任何有關(guān)我們產(chǎn)品的問題和需求,或者對我們的服務(wù)有任何意見與建議,歡迎您隨時(shí)與我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠為您服務(wù)。您的滿意是我們服務(wù)的宗旨,公司與客戶的共同發(fā)展是我們執(zhí)著的追求。
面對未來,售后服務(wù)中心全體員工將以關(guān)愛溫暖客戶,用服務(wù)鑄造輝煌。
詳細(xì)售后服務(wù)流程如下：
